Wer, Wo, Was... die i and i en detail

Die i and i Service und Management ist ein gesellschaftergeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Gesellschaftsform ist die Ltd. & Co. KG (Limited und Co. KG).

Hervorgegangen ist die i and i Service und Management aus einem-Personen-Unternehmen, welches seit 2003 bestand. Marcus Schneider, Geschäftsführer der i and i Service und Management, Jahrgang 1975, studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungsmanagement, sowie Touristik in Würzburg, Paderborn und Hagen. Nach Abschluss seines Touristikstudiums arbeitete er kurzzeitig für eine Unternehmensberatung in Hamburg. Daraufhin erfolgten Aufträge durch den Deutschen Tennis Bund (DTB) in Hamburg und Berlin sowie eine Anstellung bei der Bodensee Tourismus GmbH in Konstanz. Im März 2007 wurde von ihm die "i and i Service und Management Ltd. & Co. KG" mit Sitz in Hamburg gegründet. Deren Tätigkeitsschwerpunkte liegen seitdem vor allem im Bereich Online-Marketing für Unternehmen im Inland und Ausland (Holland, Spanien; Stand: März 2010), sowie Dienstleistungsmanagement für Freizeitunternehmen. Einen Überblick über zur Zeit laufende Arbeiten und kürzlich abgeschlossene Projekte erhalten Sie hier.

Die Philosophie

Da unser Kerngeschäft im Bereich Management von Dienstleistungen liegt - sei es das Management der Kommunikation mit ihren potentiellen Kunden über das Medium Internet oder aber das Management des realen Services - wollen wir nach den gleichen Prinzipien arbeiten, die wir auch unseren Kunden im Umgang mit deren Kunden nahelegen.

Unsere Leistungen sollen transparent sein, damit Sie wissen was sie erwartet - zu welchem Preis. Dabei wollen wir fair sein. Und zur Fairness gehört dazu, dass wir nicht mit den Wölfen heulen und Ihnen Leistungen garantieren oder schmackhaft machen, die so nicht immer einzuhalten sind. Dies gilt insbesondere für den Bereich Online-Marketing. Suchmaschinen sind der Motor des Internets und damit auch des Onlinemarketings. Suchmaschinen wie Google sind für Anbieter wie uns aber auch immer ein Unsicherheitsfaktor. Denn Suchmaschinen und deren Algorithmen sind bisweilen unberechenbar. Aus dieser Tatsache können sich zeitweilige Erfolge oder Misserfolge ergeben, die keiner spezifischen Handlung im Bereich Online-Marketing zuzuordnen sind. Um es kurz zu machen: Wir wollen ehrlich zu Ihnen sein und Ihnen dann keine Versprechen machen, wenn diese nicht auch wirklich einzuhalten sind. Dafür versprechen wir Ihnen, dass wir mit all unserer Kraft in Ihrem Interesse handeln werden um Ihnen den Erfolg zu bescheren, den Sie verdienen - für ein Honorar, das Ihnen keine Magenschmerzen bereiten soll. Beschwerden im Internet, gemäß dem Tenor "hat uns viel versprochen, gebracht hat es uns nichts außer Kosten" werden Sie bereits genügend finden. Wir wollen aber auch klar stellen: Wir sind selbstverständlich nicht die einzigen Anbieter, die nach dieser Maxime handeln.

Wir wollen Sie außerdem mehr als Menschen denn als Unternehmen sehen. Zusammenarbeit läuft bei uns persönlich ab, ohne Standards aus den Augen zu verlieren.

Teil unserer Philosophie ist zudem unsere Überzeugung dahingehend, dass es meist kleine Handlungen sind, die zu erstaunlichem Erfolg führen können. Dies bedeutet nicht, dass wir große Umbaumaßnahmen scheuen. Wir denken jedoch, dass es vielfach ungenutztes Potential gibt, welches mit kleinen, kostengünstigen Maßnahmen genutzt werden kann.